تواصل معنا عن طريق الواتساب
مركز المساعدة 24/7
تحميل تطبيق إيمباكير
مركز المســـاعدة
في خدمتكم على مدار السـاعة
في خدمتكم على مدار السـاعة
مساعدة حملة البطاقات في الحصول على الخدمة المطلوبة، والتأكد من تقديم هذه الخدمة لهم من زيارات الأطباء والحصول على الدواء الموصوف والأدوية المزمنة
إعطاء الموافقات المسبقة لدخول المشفى، ومتابعة الحالات الطارئة و زيارة المرضى ضمن المشفى ومتابعتهم بشكل مباشر أثناء الاقامة
ارسال رسائل نصية SMS عند استخدام البطاقة وتزويد المضمون بتفاصيل الخدمات عبر تطبيق الموبايل إيمباكير ووسائل التواصل المجاني الاجتماعي والتواصل الاجتماعي
تقديم خدمة VIP لكافة حملة البطاقات متضمنة مواعيد مسبقة لزيارات الأطباء، المخابر، مراكز الأشعة ،تجهيز الموافقة المسبقة وتوصيل الدواء المزمن للمؤمن له
استقبال الملاحظات من حملة العقود والمؤمن لهم ومتابعتها
إعطاء الإرشادات والمعلومات للمؤمن له التي تساعد على فهم حقوقه وواجباته
التنسيق المستمر مع مزودي الخدمة والعمل على استقبال المؤمن لهم
معالجة ومتابعة الاستفسارات والشكاوي التواصل الدائم مع أصحاب العقود للتأكد من سير الخطة لديهم بشكل جيد
ساعات العمل 24 / 7
في حال لديك أي استفسار
اتصل أو أرسل بريدًا إلكترونيًا اليوم لمناقشة احتياجات الرعاية الصحية الفردية أو الجماعية. يسعدنا مساعدتك في تحديد الخطة الأفضل لك أو لموظفيك
تواصل معنايمكنك أيضًا إرسال رسالتك باستخدام نموذج الاتصال. سوف نقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن